美的对于18点20分强制下班的回应，体现了公司对员工工作与生活平衡的重视。以下是一种可能的回应方式：

尊敬的同事们，

感谢大家一直以来对美的工作的支持与付出。近期有同事反映关于18:20后的工作安排问题，我们高度重视并进行了深入探讨。为确保每位员工能够拥有充足的时间与家人共度、享受个人生活，美的自年初起就明确了严格禁止下班后的会议以及任何形式的加班文化。

我们理解并尊重每一位同事的工作与家庭责任，因此鼓励高效、专注地完成工作任务，避免不必要的延时。同时，管理层也将持续优化内部流程，减少无效会议，提高工作效率，以保障大家能够在规定时间内高质量地完成工作。

美的始终将员工的健康和福祉放在首位，相信通过共同努力，我们可以创造一个既充满活力又和谐平衡的工作环境。

再次感谢大家的理解与配合！

美的集团人力资源部

这样的回应不仅表达了公司立场，还强调了对员工健康的关注，有助于增强团队凝聚力。